埃路寶

作為一個(gè)僅誕生三年，并剛剛成為獨立品牌兩個(gè)月的捷途汽車(chē)來(lái)說(shuō)，在寵粉這件事上，投入的力度絲毫不比造車(chē)新勢力們差。9月9日，以“我們的捷途，我們的旅途”為主題的捷途第四屆粉絲文化節在大連金石灘舉行，從天南地北奔赴而來(lái)捷途粉絲們齊聚一堂，共同這場(chǎng)一年一度的粉絲盛宴。

其實(shí)，從2018年屆粉絲節的舉辦地廣州，到2019年第二屆的內蒙古烏蘭布統大草原，以及2020年第三屆的寧夏沙坡頭，此前已舉辦三屆的捷途粉絲文化節，都獲得了用戶(hù)和媒體的一致好評。而作為捷途汽車(chē)成為獨立品牌后的首次粉絲文化節，此次活動(dòng)則加入了粉絲共創(chuàng )的新理念。

粉絲組織定名“捷行軍”

相比于以往，本次活動(dòng)的舉辦地點(diǎn)是由捷途汽車(chē)粉絲票選決定，活動(dòng)設置通過(guò)粉絲委員會(huì )統籌，篝火晚會(huì )、捷途集市、沙灘競技、粉絲盛典等的活動(dòng)，都讓整個(gè)粉絲文化節如同一場(chǎng)聲勢浩大的“歡樂(lè )Party”，讓到場(chǎng)的粉絲們得到了“回家”的感覺(jué)。

在本屆粉絲文化節的收官環(huán)節粉絲盛典上，捷途汽車(chē)將其粉絲組織正式命名為“捷行軍”，未來(lái)與粉絲們一同打造經(jīng)營(yíng)這個(gè)有擔當、講情懷、愿互助、共愉悅的粉絲組織。同時(shí)，捷途汽車(chē)還發(fā)布了自有的自駕游IP——同行.大美中國。期望未來(lái)有越來(lái)越多的用戶(hù)與捷途一起，用車(chē)輪丈量山川湖海、烙下中國印記。

作為捷途汽車(chē)的生態(tài)品牌，“捷途同行”也在粉絲盛典中亮相，捷途汽車(chē)將為用戶(hù)帶來(lái)更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更為積極的響應，更豐富多樣的旅行?生態(tài)圈、客戶(hù)關(guān)懷與專(zhuān)屬活動(dòng)，以及更加智能化的在線(xiàn)客服和用戶(hù)服務(wù)模式等。?

此外，為持續提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，捷途汽車(chē)在活動(dòng)現場(chǎng)還對廣大用戶(hù)做出了售后服務(wù)六大承諾，以及智慧升艙的全新承諾。其中，凡捷途汽車(chē)首任車(chē)主，購車(chē) 6個(gè)月以上，通過(guò)在線(xiàn)客服提報信息，即可享受包括原車(chē)置換捷途X70諸葛版、X90 PLUS子龍版，享21888元補貼、新車(chē)享優(yōu)先提車(chē)權益、專(zhuān)屬VIP客服一對一服務(wù)等三大升艙權益。?

未來(lái)與用戶(hù)“同頻共振”

當2018年中國車(chē)市出現增長(cháng)拐點(diǎn)，進(jìn)入深度存量競爭階段時(shí)，捷途汽車(chē)正式誕生。在遭遇經(jīng)濟下行和疫情沖擊的雙重壓力下，捷途汽車(chē)憑借“旅行??”戰略在3年的時(shí)間，實(shí)現了全國布局超過(guò)1600家銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，累計收獲了40萬(wàn)名用戶(hù)的青睞，并創(chuàng )造了自主品牌新銳SUV增速的業(yè)績(jì)。

現階段，捷途汽車(chē)在完成了從旅行單元組合到旅行生態(tài)組合的轉化后，也意味著(zhù)捷途“旅行?”2.0時(shí)代的來(lái)臨。捷途汽車(chē)副總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理李學(xué)用現場(chǎng)表示，未來(lái)，捷途汽車(chē)將繼續用戶(hù)共創(chuàng )生態(tài)，聯(lián)合用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、品牌和生態(tài)的共創(chuàng )，打造共創(chuàng )、共享、共贏(yíng)的“旅行?”共創(chuàng )平臺，給用戶(hù)提供更好的出行場(chǎng)景體驗。

據“汽扯扒談”了解，捷途汽車(chē)接下來(lái)將持續構建用戶(hù)全生命周期的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)體系，探索場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式，從價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)轉為體驗營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，打造Whenever隨時(shí)、Wherver隨地、Whoever隨心的“3W”全域全時(shí)服務(wù)，從而建立用戶(hù)共創(chuàng )、生態(tài)共享、伙伴共贏(yíng)的生態(tài)體系。

同時(shí)在產(chǎn)品投放方面，未來(lái)每年推出一到兩款全新車(chē)型，形成4大SUV產(chǎn)品系列，以及由MPV、硬派越野車(chē)和皮卡等3種車(chē)型組成的跨界系列，和N系列的混動(dòng)車(chē)型為主的“4+3+N”全場(chǎng)景出行產(chǎn)品規劃，終達到每年100萬(wàn)輛的銷(xiāo)量規模。

在捷途汽車(chē)看來(lái)，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變，還是產(chǎn)品投放的豐富程度，都是與用戶(hù)“同頻共振”的全新嘗試。未來(lái)在不斷強化“旅行+”品牌基因的基礎上，捷途汽車(chē)還會(huì )為用戶(hù)打造智慧出行和健康生活的全新空間，并且在競爭激烈的市場(chǎng)中迎來(lái)新一輪的發(fā)展。